先日、使いもせずに年会費だけを払い続けていたカードを退会しました。それとは別に ETC機能のついたENEOSカード も持っていたので、こちらも年会費がかさむので解約しました。JOMOカードとして入会した当初は年会費ゼロでしたが、合併し ENEOSカードに切り替わり、初年度年会費無料という期間も過ぎようとしていました。
退会ってこんなに簡単なの！？
ENEOSカードは、恐ろしいほど簡単に退会できました。前回の OMCカード退会（使ってないクレジットカード。年会費発生してませんか？）の時ですら、電話１本その場で退会できるシステムに驚きましたが、ENEOSカードはさらに上をいってました。
全ては音声ガイダンス
カード裏面のお問い合わせ電話番号に電話をかけると、すぐに自動音声ガイダンスへとつながりました。ガイダンスに従い退会であることを選択し、カード番号を入力、カードの暗証番号を入力することで、「退会手続きは完了しました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。」とアナウンスされ、あっという間に退会手続きが完了してしまいました。
その間３分３０秒。
回線が混むこともなくて簡単で手早くできて良かったのですが、まったく人につながらず終わりっていうのは「どうなのかな・・」と思いました。
コメント