ロマンスカー＠クラブ、会員番号しか分からず特急券が購入できない場合の対処方！

スマホひとつでロマンスカーの特急券が予約できて便利な「ロマンスカー＠クラブ」ですが、いざ外出先で特急券を購入しようとしたら、購入できない事態に陥ってしまいました。

クレジット積み立てしようにも、クレジットカードが手元に無くてセキュリティーコードが分からない、青い自動券売機で現金チャージしようにもロマンスカー@クラブのパスワードが分からない･･･。

もはや自業自得であきらめろ的な状況だったのですが、そんな時の対処方があったのでレポートします。

さあ困ったぞ！購入に必要な情報が分からない！！

遠出した帰りのロマンスカーだったこともあり、旅行計画の変更に柔軟対応できる様にと考えていました。

そこで、ロマンスカー特急券はロマンスカー@クラブでの予約までに留め、当日帰りの目処がたったら予約分を購入しようと考えていたのですが、「いざ購入！」というタイミングで困った事が起こりました。

ロマンスカー@クラブに残高がない！、クレジットカード積立（チャージ）ができない事態に陥ってしまったのです。

クレジットカード積立にはクレカ裏面に記載のセキュリティコードが必要なのですが、普段は持ち歩いて使わないOPカードが登録してあったためカードが手元にありません･･･。

カード裏面のセキュリティコードなんて覚えていませんし･･･

これは困りました！

ロマンスカーの時間も迫ってきたので、乗換駅だった代々木上原駅の駅窓口で確認したところ「ロマンスカー＠クラブの残高なら自動券売機でチャージできます。」とのことでした。

改札を特別に通してくれてほっとひといきかと思いきや、次の問題がおこりました。

駅券売機を使って現金積立をするには、ロマンスカー@クラブの会員番号とパスワードを入力しなければなりません。

でも･･･、スマホの記憶機能に頼っていたため伏せ字のパスワードが分からないのです･･･。

ロマンスカー＠クラブのパスワードが分からないのではお手上げだということでした。

諦めきれず乗車予定だった新宿駅の駅窓口で確認したところ、回答は同じくクレジットカードも手元に無く、ロマンスカー＠クラブのパスワードがわからないのでは対応しようがないということでした。

しかし新宿駅ではそれだけでは終わらず、「改札通って構いませんので、西口地上改札を出てすぐの小田急ロマンスカー営業センターに相談してみて下さい。」とのことでした。

もはやワラにもすがる思いで小田急ロマンスカー営業センターへ相談してみたところ、「ロマンスカー＠クラブの会員番号さえ分かれば対応可能」ということでした。

会員番号なら伏せ字になっていないので、スマホの記憶機能に頼っていてもロマンスカー＠クラブのログイン画面を表示すればすぐに分かりました。

ロマンスカー営業センター窓口の方に会員番号を伝えると、予約していた内容ですぐにその場でロマンスカー特急券を発行して貰えました！

とてもハラハラしましたが、これで無事に予定のロマンスカーに乗車することができました。

新宿駅の小田急ロマンスカー営業センターへ行き、「ロマンスカー@クラブで特急券を予約したが、会員番号しかわからず購入できない。なんとか予約した内容で特急券を購入したい。」と伝えましょう。

窓口の担当者にロマンスカー＠クラブの会員番号を伝えれば、すぐに予約内容と同じ座席で特急券を発行してくれます。

もし、同じ座席にこだわらなければ、ロマンスカー＠クラブの予約は自動キャンセルですし、事前登録不要ですぐに予約できるもう一つの予約サイト「e-Romancecar」か、駅改札外やホーム内に設置されている特急券券売機で新しく買ってしまった方が簡単です。

でも、ロマンスカー@クラブで予約しておいた場合に備えて、知っておいて損はありません！！