フリーダイアルってかけた場所が関係するのか・・・

先日、自宅のインターネット「フレッツ光」の問い合わせでフリーダイアルにかけたところ「県が違うので、照会は出来ますが変更は受け付けられません。」と言われました。フリーダイアルなのに何故？番号が違ったのか！？と思いましたが、かけた場所が関係するのだそうです。

電話は外出先から用事の合間にかけました。確かにそこは東京都で自宅のある県からは離れていました。オペレーターの人に話しを聞く限りでは、フリーダイアルをかけると、今いる場所の都道府県のセンターにかかるのだそうです。

おそらく大手NTT東日本だからこそで、小規模なら一箇所のコールセンターにかかりそうですが、どこにかけるにしても覚えておいて損はなさそうです。